التسليم والإرجاع

  • توصيل مجاني عبر Colissimo خلال 48 ساعة في فرنسا القارية للطلبات التي تبلغ قيمتها 200 يورو فأكثر وحتى 800 يورو.
  • توصيل عبر Colissimo خلال 48 ساعة في فرنسا القارية: 10 يورو لجميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 يورو.
  • توصيل سريع عبر Chronopost بتكلفة 30 يورو في حدود منتج واحد.

في باريس، نوفر لكم إمكانية التوصيل عبر ساعي البريد. يرجى توفير نصف يوم من وقتكم في العنوان الذي تزودوننا به لضمان استلام الطرد. للاستفادة من هذه الخدمة، يرجى كتابة "توصيل عبر ساعي البريد - باريس" في تعليمات الطلب الخاصة عند تأكيد سلة المشتريات، بالإضافة إلى عنوانكم الكامل (الرمز السري، الطابق...). سنتواصل معكم لتحديد موعد التوصيل.

لطلبات التوصيل الدولي، يرجى إرسال رسالة إلى العنوان sophie@sophiecano.fr قبل إتمام طلبكم.
ستكون تكاليف التوصيل على عاتقكم.

سياسة الإرجاع


وفقاً للمادة L 121-20 من قانون الاستهلاك الفرنسي المعدلة بالقانون رقم 737-2010 الصادر في 1 يوليو 2010 - المادة 59، لديكم مهلة خمسة عشر يوماً تقويمياً لإرجاع الطرد الخاص بكم. يجب إرجاع المنتج بحالته الأصلية لنتمكن من استرداد المبلغ. تكاليف الإرجاع تقع على عاتقكم، ويجب إرسال الطرد إلى مدينة مونتروي في فرنسا القارية.
لمعرفة الخطوات التفصيلية لطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sophie@sophiecano.fr